コンサルティング・専門サービス

背景

同社はグルグラム、ムンバイ、ベンガルールに事務所を持ち、それぞれ独自のGSTINを有しています。約1,800名のコンサルタントがほぼ毎週クライアント先へ出張します。出張は1社の法人旅行代理店とオンラインツールで予約されます。税務チームは年1回、11月30日の期限前の数週間に航空券の控除を確認していました。

課題

年次レビューでは毎回同じ問題が見つかりました。GSTINなしで予約された航空券、誤った事務所宛てに発行された請求書、誰も照合していないキャンセル便のクレジットノートです。10月の時点で多くの航空券は11か月前のもので、航空会社の修正対応も遅れがちでした。

年度末まで何も修正されないため、同じ予約ミスが毎月繰り返されていました。約11%の航空券に修正可能な問題があり、その約半数は期限内に解決されませんでした。

実施内容

まず当年度の未処理月を一括で処理し、その後月次サイクルに移行しました。第1週に航空会社ポータルから請求書を取得し、GSTR-2Bの公開時に照合し、GSTR-3Bの前に申請します。

初月の例外リストから、GSTINの欠落の大半が1つの予約チャネルに起因することが判明しました。出張デスクがそのチャネルでGSTIN欄を必須にし、2か月以内に誤り率が低下しました。

成果

同社は月次照合の初年度に₹1.3 crの航空券控除を申請しました。その大半は、期末にまとめてではなく、搭乗した月に申請されています。

修正可能な問題のある航空券は約11%から約2%に減少しました。10月の駆け込み対応はなくなり、期限が近づく頃には整理すべきものはほとんど残っていません。

タイムライン

1. 1か月目未処理月のキャッチアップ照合、最初の例外リスト
2. 2か月目トラベルデスクで予約チャネルを修正
3. 3か月目誤り率4パーセント未満、毎月控除を申請
4. 毎月署名済み報告書と30分の打ち合わせ